Программа финансовый резерв лайф от ВТБ – как вернуть страховку. ВТБ — инвестиционные и накопительные программы страхования жизни

При долгосрочной выплате кредита с заемщиком могут произойти разные неприятные жизненные ситуации, которые становятся причиной тяжелого материального положения – например, увольнение с работы или тяжелая болезнь. Помочь заемщику призваны разрабатываемые в ВТБ Страхование программы. В случае наступления указанного в договоре случая страховая компания выплатит клиенту банка денежную компенсацию.

Подключение к программе страхования в ВТБ 24

Страховые программы предназначены для финансовой помощи заемщика, они защищают плательщика от различных жизненных неурядиц. В настоящее время реализуются три программы страхования ВТБ 24, которые покрывают различные риски: Лайф, Лайф+ и Профи.

Преимущества приобретения полиса

Преимущества приобретения страхового полиса в ВТБ 24:

полная защита и уверенность в завтрашнем дне – в случае неприятностей или смерти заемщика поручителям или наследникам не придется брать на себя кредитные обязательства: всё выплатит страховая компания;
прозрачность ценообразования: действует единый тариф на страховку, не зависящий от возраста плательщика, его состояния здоровья, типа кредита и других факторов;
широкий спектр рисков, при желании можно выбрать только необходимые позиции;
минимум документации и простота подключения к программе страхования ВТБ 24 – для покупки полиса достаточно сказать об этом кредитному инспектору.

Срок действия страховки зависит от продолжительности кредитных обязательств и эквивалентен ему. Страховые взносы уже включены в график платежей, так что не придется изначально платить крупную сумму. Однако при желании можно выбрать другую схему платежей, когда сумма страховки гасится за счет предоставляемого кредита. В соответствии с условиями банк получает вознаграждение в размере 20%.

Требования к клиентам

Требования к клиентам, становящимися участниками программ страхования в ВТБ 24, таковы:

возраст – от 18 до 55 лет (Профи), от 18 до 80 лет (Лайф и Лайф+);
наличие российского гражданства;
отсутствие инвалидности, онкологического заболевания, сахарного диабета, атеросклероза и ряда других заболеваний;
отсутствие ВИЧ-инфекции;
трудовой стаж свыше 1 года (Профи).

К участию в программах коллективного страхования на допускаются военнослужащие и лица, в отношении которых введена процедура банкротства.

Виды страховки

Программы Лайф и Профи являются программами коллективного страхования ВТБ 24, так как их условия являются едиными для всех клиентов, и настроить индивидуально их не получится. Еще один минус коллективного страхования – отсутствие возможности оформить налоговый вычет на сумму уплаченных взносов.

Если для вас принципиально важно получить страховку с возможностью оформления вычета, то стоит рассмотреть возможности индивидуального страхования, например, по программе ОтЛичная защита. Однако в этом случае стоимость взносов будет гораздо выше. Цена страховки по программам коллективного страхования достаточно низкая – порядка на 50% дешевле индивидуальных полисов.

Лайф

Выплаты по программе коллективного страхования Лайф в ВТБ 24 производятся при наступлении следующих рисков:

постоянная утрата трудоспособности (в том числе связанная с получением инвалидности);
смерть застрахованного лица.

При этом страховой считается та ситуация, которая возникла в результате болезни или несчастного случая, и при этом плательщик не находился в состоянии опьянения и не совершал суицид.

Лайф+

Программа страхования Лайф+ ВТБ 24 предлагает покрытие большего количества рисков, помимо смерти и утраты трудоспособности:

госпитализация застрахованного лица;
временная нетрудоспособность вследствие травмы или несчастного случая.

При этом в случае смерти или получения инвалидности выплата осуществляется в размере 100% от остатка задолженности, а в случае госпитализации или временной нетрудоспособности страховая погашает ежемесячные минимальные взносы вместо застрахованного лица.

Коллективное страхование Профи

По программе коллективного страхования Профи в ВТБ 24 страхуются те же риски, но предусмотрена дополнительная защита заемщика от финансовых потерь в случае лишения работы. Естественно, что полис предусматривает только те случае потери рабочего места, не зависящие от плательщика.

Иными словами, страховка положена не при увольнении по собственному желанию, а, к примеру, при следующих ситуациях:

ликвидация предприятия или его реорганизация, повлекшая за собой закрытие подразделения, где работал заемщик;
сокращение численности персонала;
восстановление на работе предыдущего работника (например, если он обжаловал незаконное увольнение);
отказ плательщика переехать вместе с работодателем в другую местность;
увольнение со службы ввиду отсутствия на рабочем месте более 4 месяцев из-за временной нетрудоспособности и т.д.

Полный перечень рисков в программе страхования ВТБ 24 Профи согласуется с Трудовым кодексом и Федеральным законом №79-ФЗ.

Как отказаться от страхования

Несмотря на то, что в целом страхование очень выгодно для клиента, особенно, на долгосрочной дистанции, стоимость полиса может составлять значительную часть кредита, поэтому многих клиентов ВТБ интересует, можно ли отказаться от страховки.

В соответствии с Гражданским кодексом, страхование является сугубо добровольным делом. Если сотрудники банка убеждают вас приобрести полис программы Лайф ВТБ Страхования или Профи, мотивируя это тем, что вам якобы откажут в получении кредита, то их действия незаконны.

Можно обратиться с жалобой на действия специалиста:

к менеджеру по конфликтам;
к руководителю подразделения;
на горячую линию банка ВТБ 8-800-100-24-24.

Согласие или отказ оформления полиса не влияют на вероятность одобрения кредита, однако банк может компенсировать свои риски за счет повышения процентной ставки.

Как отказаться от страхования жизни и здоровья, предлагаемого банком при заключении кредитного договора и вернуть деньги за страховку

Решение об отказе от страховке необходимо озвучить еще на стадии оформления заявки, так как процентная ставка рассчитывается исходя из этого. Именно поэтому сотрудники говорят, что нельзя отказаться от страховки – в реальности можно, но для этого направить новый запрос, и кредитные специалисты пересчитают параметры займа.

Как вернуть деньги по страховке

Но если вы уже оформили кредит, то как вернуть деньги по программе Лайф ВТБ страхование? Так как этот договор относится к числу коллективных, то отказаться от него в 14-дневный срок, опираясь на закон о защите прав потребителей, не получится.

В соответствии с его условиями расторгнуть договор страхования можно только в течение 5 дней. Для этого надо написать заявление по установленной форме и направить запрос в саму компанию ВТБ Страхование.

Вам должны будут ответить на запрос в течение 30 дней и перечислить деньги на указанный расчетный счет. Однако учтите, что из возврата будет вычтена сумма за дни фактически действующей страховки.

Заключение

Итак, на сегодняшний день действуют три программы страхование ВТБ: Лайф, Лайф+ и Профи. Они включают в себя самые распространенные риски – смерть заемщика, утрату трудоспособности, вынужденное увольнение с работы. Каждый заемщик может выбрать программу исходя из личной жизненной ситуации. Они универсальны, т.е. предлагают стандартную сумму страховых взносов, не зависящую от статуса клиента, и 100% покрытие страховых рисков. Оформление полиса является добровольным делом, отказаться от нее и вернуть деньги можно сразу или в 5-дневный срок после подписания кредитного договора.

Оценка: 1 Проверяется

В конце декабря 2018 года пришлось взять автокредит. Сдали автомобиль в трейд-ин, внесли первоначальный взнос, оплатили КАСКО и ОСАГО, т.е. от сделки отказаться не могли. Менеджер от СК умолчал опериоде охлаждения в 14 дней. Кредит оформлен на жену: везде подписи стоят, что она со всем добровольно согласна. Страхование жизни и здоровья "Защита заемщика автокредита" включено в стоимость кредита.

Главная ошибка: папку с документами открыли только 11.01.2019 Прочитав документы, поняли, что нас обманули.Срок в 14 дн. по периоду охлаждения истек 06.01.2019 В этот же день 11.01.2019 жена пишет заявление в офисе СК на отказ от страховки с требованием вернуть сумму страховки за вычетом фактического кол-ва дн. использования. В этот же день она пишет в банке ВТБ заявление о досрочном погашении кредита. 15.01.2019 мы закрываем кредит. От ВТБ Страхования получаем ответ лишь через 3 недели, что в возврате отказано, т.к. прошел период охлаждения.

Вопросы представителю СК:

1. Введение в заблуждение: менеджер умолчал про период охлаждения и существенных условиях при отказе от договора страхования (повышение ставки по кредиту только лишь через 30 дн. после отказа от договора страхования).
2. Страховка предлагалась только от СК ВТБ Страхование, хотя должны быть общие критерии отбора СК без указания конкретной СК. Повод обратиться в ФАС и Роспотребнадзор.
3. 11.01 написано заявление, в котором на 3 листах описана ситуация. На основании пункта договора о досрочном прекращении на договорных основаниях мы пишем, что готовы оплатить стоимость страховки до
момента фактического погашения кредита. Ответ шокирует: период охлаждения прошёл, деньги не вернём. Претензию даже не читали! В ней не о периоде охлаждения идет речь!
P.S.: сами нарушают свои сроки. Претензию оставили 11.01.2019 Сказали ждать 10 раб. дн. Штамп об отправке письма - 29.01.2019
4. Название страхового продукта " Защита заемщика автокредита" сознательно вводит в заблуждение. Название говорит о том, что страхование распространяется на период автокредита.
5. В ст. 958 ГК РФ указано, что за пределами периода охлаждения прекращение страхования происходит на основании договора. В договоре есть пункт о договорных условиях прекращения. Господа из СК этот пункт в
заявлении проигнорировали. Поясните мне - что вы в него вкладываете? Зачем тогда писать? Напишите прямо - ничего не возвращаем. Тогда всем будет понятно, что с вашей конторой только через суд можно общаться.

Я пообщался с юристами - есть положительные решения ВС РФ о возврате неиспользованной части страховой премии как раз по моей ситуации, именно с банком ВТБ и СК ВТБ Страхование, когда кредит погашается досрочно. Предлагаю решить вопрос на договорных условиях, как это прописано в договоре. В случае если не получится договориться, то:
- Обращусь в суд за возмещением суммы неиспользованной части страховой премии. В случае положительного решения (вероятность высока) СК ВТБ Страхование придется выплатить не только неиспользованную часть страховой премии, но и 50% штрафа от этой суммы; компенсацию морального вреда; проценты за пользование денежными средствами; юридические расходы.
- Попутно я отправлю жалобы в ЦБ, ФАС, Роспотребнадзор и Прокуратуру.

P.S.: по данной ситуации я также оставляю отзыв на банк ВТБ на данном портале. Общение с ПБ и СК в офисах показало, что никто не может дать конкретной информации и принять решение..

Администратор портала 05.03.2019 19:42

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.

ВТБ Страхование 12.03.2019 12:13

Добрый день!

ВТБ Страхование подробно ознакомилось с информацией, указанной в отзыве, в связи с чем сообщает следующее:

23.12.2018 г. между Страхователем и Обществом был заключен договор страхования по программе «Защита заемщика Автокредита», удостоверенный страховым полисом № А15277-621/2010-0136116. Указанный полис выдан на основании устного заявления и подтверждает факт заключения договора страхования в соответствии с Условиями страхования, являющимися неотъемлемой частью полиса.
Заключение договора страхования является добровольным, все существенные условия договора страхования отражены в полисе, подписанном Страхователем лично (в т.ч. сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем). Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Заключая договор страхования, Страхователь не был ограничен и вправе был не принимать на себя обязательства по договору страхования.
В соответствии с пунктом 1 статьи 958 Гражданского кодекса РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Информируем Вас, что досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения договора страхования. В случае полного погашения кредита единственным Выгодоприобретателем в отношении полной страховой суммы по договору страхования является Страхователь или наследники Страхователя.
Поскольку вероятность наступления страхового события не отпала, и существование страхового риска не прекратилось, договор страхования продолжает свое действие до даты окончания периода страхования, указанного в полисе.
Пункт 2 статьи 958 Гражданского кодекса РФ предоставляет Страхователю право отказаться от договора страхования в любое время. Согласно пункту 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Учитывая изложенное, ООО СК «ВТБ Страхование» не имеет оснований для удовлетворения заявленных требований. Решение было принято в строгом соответствии с Условиями страхования.

С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»

Порой неприятные ситуации, причиняющие вред жизни и здоровью, случаются неожиданно, требуя проведения незамедлительных действий. Именно для этого были созданы программы страхования, средства которых предназначаются на получение квалифицированной помощи в подобных ситуациях. Особенно популярным становится накопительное страхование жизни ВТБ.

В личном кабинете клиента можно отслеживать информацию о доходности по заключенным договорам инвестиционного страхования жизни и проведенным операциям.

Особенности программ

Накопительное страхование подразумевает внесение платежей на страхование жизни в течение определенного периода. При этом платежи могут:

Иметь фиксированный размер;
Вноситься ежегодно;
Вноситься сроком от 5 до 30 лет в зависимости от выбранной программы.

Накопительное страхование ВТБ осуществляется по нескольким программам, каждая из которых может иметь определенную направленность. Застрахованными по ним выступают:

Сами страхователи («Персональный план», «Накопительный фонд», «Резервный фонд», «Достояние»);
Родственники и другие значимые люди («Близкие люди»);
Дети («На вырост»).

Программа для детей

Накопительное страхование в ВТБ 24 по программе «На вырост» позволяет формировать начальный капитал для ребенка с момента его рождения. При этом средства могут быть использованы для оперативного лечения с момента поступления первого платежа. За весь период накопления можно создать неплохую будущую базу для ребенка к моменту его совершеннолетия, которую в дальнейшем можно будет использовать для:

Оплаты дорогостоящего обучения;
Организации свадебной церемонии;
Оплаты первого взноса за жилье.

Средства передаются адресно, при этом застрахованный получит их даже в случае, если страхователь потеряет трудоспособность.

«Близкие люди»

В рамках данной программы можно заранее позаботиться о близких людях, застраховав их от непредвиденных ситуаций. При этом сумма страхового взноса может вноситься как единоразово в полном объеме, так и раз в год или полгода.

Страховыми случаями по данной программе признаются ситуации:

Обнаружения опасного заболевания у застрахованного;
Получение инвалидности первой или второй группы;
Получение травм.

Стоит знать!

При этом выплата может осуществляться как одним платежом на возмещение всех расходов на лечение или в качестве ренты – ежемесячных платежей, способных обеспечить достойный уровень жизни застрахованному.

Страхование семьи

Накопительное страхование жизни ВТБ 24 для членов всей семьи предоставляется по программе «Семейный капитал». К ее особенностям относятся:

Фиксированная сумма страховых взносов в размере 25 000 рублей;
Срок – от 7 лет;
Внесение взносов – ежегодно;
Выплата производится единовременно в полном объеме.

Кроме того, есть возможность участия в получении инвестиционного дохода страховой компании, значительно увеличивающей сумму накоплений. При любых возможных ситуациях сумма накоплений выплачивается гарантированно в полном объеме.

Страхование собственной жизни

ВТБ страхование жизни по программе «Накопительный фонд» предлагает создание собственного капитала, предназначенного для решения определенных вопросов. Таким образом можно, к примеру, сформировать персональную пенсию. Выплаты по программе могут производиться как единовременно, так и ежемесячно, срок страхования составляет от пяти до двадцати лет.

«Резервный фонд» создан для накопления определенной суммы к нужному сроку с гарантированной выплатой при наступлении страхового случая или ухода из жизни застрахованного. Программа «Персональный план» предназначена для создания собственных накоплений, страховая часть выплачивается при более расширенном списке случаев, чем в предыдущей программе. Она включает в себя также обнаружение критического заболевания у застрахованного.

«Достояние» предполагает внесение 700 000 рублей единоразово, при этом застрахованный может получать дополнительную прибыль. При необходимости вся сумма может быть получена досрочно.

В ВТБ можно также оформить инвестиционный полис по программе «Максимум» с потенциально неограниченным доходом.

В ВТБ накопительное страхование жизни имеет довольно положительные отзывы. Большое количество программ позволяет выбрать наиболее подходящий вариант, при этом основное внимание уделяется страховым случаям. Дополнительную информацию по тарифам и особенностям программ страхования можно узнать на официальном сайте или по телефонам службы поддержки клиентов ВТБ:

При заключении кредитного договора банковские работники предлагают заемщику оформить дополнительное соглашение на страхование. В некоторых случаях страховка является обязательной (ипотека и автострахование). Однако чаще это индивидуальное решение.

Тем не менее, под давлением банковских служащих заемщики все равно соглашаются. В результате они погашают кредиты раньше времени и у них возникает вопрос “как же вернуть страховку?” Давайте же разберемся в этом на примере ВТБ Страхование (организация, входящая в сообщество ВТБ).

Возврат страховки по кредиту ВТБ

Вернуть денежные средства по страхованию – возможно. Все, что вам для этого нужно – знать про так называемый период “охлаждения”. Сам процесс отказа проходит в нескольких этапах.

Ознакомление с собственными правами

Летом 2016 году Центробанк издал документ, согласно которому каждый человек имеет право в течение пяти дней после заключения договора отказаться от страхования. Этот период и называют периодом охлаждения.

Бывает, что в некоторых соглашениях со страховыми компаниями он длится более 5 суток, но встречается такое довольно редко.

Клиент должен написать письменное заявление с просьбой о возврате. Если это предусмотрено сделкой, то в течение 10 дней страховщик должен выплатить положенные денежные средства.

Также в указании от Центробанка имеется ряд случаев, при которых страховка не выплачивается. Это касается ряда специфических ситуаций, а также иностранных граждан.

На КАСКО или ОСАГО период “охлаждения”не распространяется. Он действует только на ипотеку.

Взвешиваем все “за” и “против”

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо быть уверенным, что по договору именно вы являетесь страхователем, а не банк. Очень часто заемщику предлагают стать участником коллективного страхования, особенность которого заключается в том, что фигурировать в тексте соглашения он не будет и, соответственно, вернуть деньги по страховке не сможет.

Перечитайте кредитный договор с ВТБ. Чаще всего для обладателей полиса предусматривается низкая процентная ставка, а для тех, у кого ее нет – более высокая. То есть, если вы решите отказаться от страхования, то финансовая организация изменит условия кредитного договора на повышенную ставку.

При этом данные действия ВТБ происходят в рамках закона, так как формально заемщику предоставляется выбор.

Начинаем действовать

Если пересмотр условий сделки показал, что вернуть страхование все-таки можно, начинаем действовать. Сделать это нужно как можно скорее. У вас имеется ровно пять дней на то, чтобы написать письменное заявление и передать его в ВТБ Страхование одним из способов:

Сделать это лично, приехав в офис страховщика. При этом рекомендуется оставить себе копию заявления, чтобы в случае возникновения претензий и подачи исков в суд у вас на руках было подтверждение.
Отправить заявление в ВТБ заказным письмом. При этом датой получения для страховщика является дата отправления. Таким образом, даже если доставка будет длительной – вы уложитесь в сроки.

Образец заявления на возврат страховки можно получить в отделении страховщика. Единого образца бланка не существует. Самое главное – чтобы в документе были указаны номер договора, данные застрахованного лица и номер счета, куда должен быть произведен перевод денег. Он может быть осуществлен на любые реквизиты, исключение составляют лишь кредитные карты.

Условия, способы и документы

Самое главное условие в банке – возврат предусмотрен заключенным договором. Именно поэтому для заемщиков так важно внимательно изучить все пункты перед подписанием.

Вернуть денежные средства можно двумя способами:

мирным (написав заявление и получив деньги);
посредством обращения в суд, если ВТБ Страхование даст отказ.

Перечень документов, которые понадобятся вам во время данного процесса в 2019 году:

договор кредитования;
договор страхования;
паспорт.

Что делать, если навязали страховку и не принимают заявление на отказ от нее

Чтобы отказаться от страховки – необходимо написать заявление об отказе и предоставить его в ВТБ Страхование.

Если заявление на отказ не принимают, первым делом нужно выяснить причину. Она может быть следующей:

заемщик обратился не туда. Возврат страховки возможен лишь той организацией, с которой был заключен договор страхования. Нередко люди совершают ошибку, обращаясь непосредственно банк, где им навязали страховку.
возвращение денежных средств не предусмотрено условиями договора страхования. В соответствии с законодательством возврат может быть произведен только если он предусмотрен заключенным договором страхования. В противном случае СК обладает полным правом ничего не выплачивать.

Вернуть страховку в ВТБ обычно не составляет особых сложностей, если это предусмотрено условиями договора. Если организация все равно отказывается выплачивать положенные средства, можете смело обращаться в суд.

Возврат средств при досрочном расторжении договора

Возможность возврата страховки при досрочном расторжении договора с ВТБ также прописывается в самом договоре.

Если она имеется, вам необходимо написать заявление и передать его страховщику. В нем следует указать реквизиты, на которые вы желаете получить денежную сумму.

Зачем заключается страховой договор при оформлении кредита

Услуги страхования при оформлении кредита заключается с целью обезопасить обе стороны от возможных невыплат со стороны заемщика. То есть защита обеспечена обоим сторонам. ВТБ получает гарантию, что даже если у заемщика возникают финансовые трудности, задолженность будет уплачена – в такой ситуации со стороны страховой компании.

В свою очередь, заемщик также получает выгоду. Если по оговоренным в сделке случаям он не сможет выплачивать кредит, страховая компания будет выполнять эти обязательства за него.

Законодательная основа страхования кредитов

В РФ действует статья, в которой сказано о том, что обязательное оформление действует только на авто и ипотеку.

Во всех остальных случаях – это дело добровольного решения каждого заемщика. То же самое действует для потребителей и на вклады – страхование является добровольным.

Страховая сумма

Страховая сумма при возвращении выплачивается не в полном размере. Заемщик получает лишь часть данных средств за вычетом неустойки и оплаченных страховых случаев.

В среднем она составляет около 50-100 тысяч рублей для физических лиц, для юридических – несколько выше.

Возврат при досрочном погашении в втб

В вопросе о возврате денежных средств по страховке при досрочном погашении задолженности в ВТБ нужно действовать согласно договору, который был заключен с банком.

Если он предусматривает такую возможность, то вы без проблем сможете получить положенные деньги. Для этого вам всего лишь нужно написать заявление в отделении ВТБ Страхование.

Быстрый расчет

Расчет с застрахованным лицом проводится в течение 10 дней с момента подачи заявки. В течение этого времени сотрудники ВТБ Страхование обязуются вернуть положенные средства.

Стоит отметить, что денежная сумма может быть возвращена по частям или единовременно.

Отказ от страховки по коллективному договору

“Охлаждение” не распространяется на . Скорее всего, ваше заявление на отказ не даст нужного результата.

Единственный возможный способ вернуть деньги – через обращение в суд. Сразу стоит отметить, что добиться своего удается далеко немногим. Придется изрядно потрудиться и обратиться за помощью к специалистам, которые смогут доказать, что страхование было оформлено в результате неправомерных действий со стороны банка.

Конечно же, самый оптимальный вариант – отказаться от заключения коллективного страхования еще во время предложения сотрудников ВТБ об оформлении договора. В противном случае придется изрядно помучиться.